Quy trình nhận hàng

1. Đây là gói nâng cấp Duolingo Super chính chủ có thời hạn sử dụng 1 năm.
2. Sau khi mua hàng, Shop sẽ đăng nhập và nâng cấp tài khoản Duolingo cho bạn.
3. Bạn cần cung cấp Email và Mật khẩu tài khoản Duolingo khi thanh toán đơn hàng.
4. Thời gian xử lý: 5 phút - 1 giờ làm việc (8h30-23h).
5. Hình thức nhận hàng: Shop sẽ đăng nhập và nâng cấp tài khoản Duolingo cho bạn

Lưu ý: Nếu khách hàng đăng nhập thông qua Facebook/Google, vui lòng tạo mật khẩu riêng cho tài khoản tại link http://duolingo.com/forgot_password và tắt chức năng Google Connect/Facebook Connect. 

Học ngôn ngữ dễ dàng hơn với Duolingo Super, ứng dụng giáo dục ngôn ngữ được tải về hàng đầu trên thế giới!

Duolingo Super - Lựa chọn hoàn hảo mang đến trải nghiệm học ngôn ngữ cao cấp, giúp bạn tiến bộ nhanh chóng với các tính năng độc quyền:

• Không quảng cáo: Học tập liền mạch, không bị gián đoạn bởi quảng cáo.
• Học ngoại tuyến: Tải trước bài học để học mọi lúc, mọi nơi mà không cần kết nối internet.
• Không giới hạn số lần thi vượt kỹ năng: Thoải mái thử thách và nâng cao trình độ mà không bị giới hạn.
• Tính năng kiểm tra lại: Dễ dàng ôn tập và củng cố các bài học trước đó để nâng cao hiệu quả.
• Hỗ trợ học nhiều ngôn ngữ: Hơn 40 ngôn ngữ có sẵn với nội dung được cập nhật liên tục.

Gói đăng ký của Shop

Duolingo Super Family sẽ mời tài khoản của bạn vào gói gia đình.

Gia hạn chính chủ thời hạn 1 năm

Gia hạn trực tiếp trên tài khoản của bạn, đảm bảo tính bảo mật và quyền sử dụng chính chủ với thời hạn sử dụng 1 năm.

Thời gian bảo hành

• 12 tháng

Cách thức bảo hành

- Đổi mới sản phẩm nếu bị lỗi trong quá trình sử dụng

- Trong trường hợp hết hàng để đổi mới, hoàn tiền theo quy tắc:

 Hoàn tiền theo theo thời gian chưa sử dụng (VD: Khách sử dụng sản phẩm được 3 tháng thì phát sinh lỗi sẽ được hoàn lại 75% giá trị đơn hàng)

1. Lợi ích của gói super Duolingo là gì ?

Các lợi ích có thể kể tới như:

- Trải nghiệm học không quảng cáo

- Có thể tải về các bài học trong ứng dụng để học ngoại tuyến

- Trái tim vô hạn

- Không giới hạn số lần thi vượt kỹ năng

- Khôi phục streak mỗi tháng

- Bài kiểm tra Quá trình/ Tổng quan

2. Tôi có thể sử dụng tài khoản của bản thân được không hay tài khoản do Shop cung cấp?

Shop sẽ gia hạn trên chính tài khoản của bạn, nên bạn cần phải có tài khoản Duolingo trước khi thanh toán.

3. Ngoài tiếng Anh ra, tôi còn có thể học ngoại ngữ nào khác với Duolingo không?

Các ngôn ngữ hiện tại đang được Duolingo hỗ trợ học bằng tiếng Việt bao gồm tiếng Anh, Trung, Nhật, Hàn Quốc, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Ý và Bồ Đào Nha .

4. Duolingo có thể đăng nhập trên mấy thiết bị?

Bạn có thể sử đăng nhập tài khoản Duolingo trên nhiều thiết bị, miễn là bạn login đúng thông tin tài khoản đã có sẵn. Dữ liệu học của bạn sẽ được lưu lại trên server của Duolingo và bạn sẽ giữ nguyên tiến trình học của mình từ thiết bị này qua thiết bị khác.

5. Tài khoản này có thể học song song 2 ngôn ngữ được không shop?

Dạ sản phẩm này bạn có thể chuyển ngôn ngữ sang để học tiếng khác nhé ạ.

6. Tôi có nên thay đổi thông tin tài khoản khi tài khoản được nâng cấp thành công và trong quá trình sử dụng hay không?

Có, sau khi tài khoản đã được nâng cấp và đơn hàng đã được xử lý thành công khách hàng có thể thay đổi mật khẩu của tài khoản.

7. Tài khoản tôi đăng nhập qua Google/Facebook thì tôi cung cấp thông tin tài khoản Google/Facebook của tôi?

Đối với những tài khoản đăng nhập qua Google/Facebook, bạn vui lòng đặt pass riêng cho tài khoản Duolingo thông qua đường link NÀY. Bạn tuyệt đối không được cung cấp thông tin tài khoản Google/Facebook cá nhân.

8. Gói cước Duolingo bên shop đang bán có gói là Duolingo MAX không?

Gói cước bên shop kích hoạt là Duolingo Super, không phải Duolingo MAX.

9. Tài khoản tôi hiện vẫn còn đang liên kết với Google/Facebook thì phải làm thế nào để ngắt kết nối?

Bạn có thể truy cập vào phần Cài đặt -> Tài khoản và chọn tắt các mục "Kết nối Facebook" và Google Connect" đi. Hoặc bạn có thể truy cập thẳng vào link NÀY

10. Gói Duolingo này có sử dụng được tính năng AI không?

Không. Hiện tại tính năng AI chỉ hỗ trợ cho gói Duolingo Max, các gói Duolingo của Shop hiện tại là gói Duolingo Super.

11. Tài khoản tôi đang có gói dùng thử của Duolingo thì có mua gói này để gia hạn luôn được không ?

Không, bạn cần đợi khi nào hết gói dùng thử của Duolingo thì mới mua gói của shop để nâng cấp.

12. Sau khi hết hạn 1 năm mà tôi không gia hạn tiếp thì dữ liệu và lịch sử học có bị mất không ?

Không, dữ liệu và lịch sử học của bạn vẫn sẽ trong tài khoản của bạn kể cả khi bạn không gia hạn gói.

13. Sau khi kích hoạt thành công dịch vụ, các thành viên trong nhóm có thấy tiến trình học của tôi không?

Không, dữ liệu học của các thành viên trong nhóm là riêng biệt. Các thành viên sẽ không xem được tiến trình của nhau.