Quy trình nhận hàng

1. Đây là tài khoản tạo sẵn với gói Adobe Full App dành cho tổ chức.
2. Sau khi mua hàng, bạn sẽ nhận được ngay thông tin đăng nhập tài khoản Adobe (Bao gồm Email và mật khẩu tài khoản Adobe).
3. Thời gian xử lý: Ngay sau khi thanh toán thành công.
4. Hình thức nhận hàng: Thông tin đăng nhập trong đơn hàng.
5. Tài khoản Adobe này có thể sử dụng trên 2 thiết bị tại 1 thời điểm.
6. Tài khoản được kích hoạt theo team nên chức năng Custom Font hiện chưa sử dụng được.

Sở hữu trọn bộ ứng dụng phần mềm thiết kế - Tối ưu chi phí với Tài khoản (2 thiết bị)

Phần mềm thiết kế Full App mang đến giải pháp thiết kế chuyên nghiệp với công cụ hàng đầu như Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, và hơn thế nữa.

Gói đăng ký của Shop

Gói Adobe Full App dành cho tổ chức.

Tối ưu chi phí với Tài khoản 1 năm (2 thiết bị)

Lựa chọn lý tưởng giúp bạn tối ưu chi phí cho nhóm làm việc hoặc cá nhân có nhiều thiết bị khi hỗ trợ sử dụng 2 thiết bị tại 1 thời điểm, mà vẫn nhận trọn bộ đầy đủ tính năng trong thời hạn 1 năm (80Gb Cloud). 

Thời gian bảo hành

• 12 tháng

Cách thức bảo hành

- Đổi mới sản phẩm nếu bị lỗi trong quá trình sử dụng

- Trong trường hợp hết hàng để đổi mới, hoàn tiền theo quy tắc:

•  Hoàn tiền theo theo thời gian chưa sử dụng (VD: Khách sử dụng sản phẩm được 6 tháng thì phát sinh lỗi sẽ được hoàn lại 50% giá trị đơn hàng)
• Từ chối bảo hành với các trường hợp sử dụng tài khoản để mua hoặc kích hoạt gói cước khác của Adobe từ bên thứ 3 không phải Shop.

1. Mua xong tôi có được nâng cấp trên tài khoản của mình không?

Gói này shop sẽ gửi bạn tài khoản, không phải nâng cấp trên tài khoản của bạn.

2. Tài khoản này có giới hạn gì không?

Dạ, bạn không được thay đổi email, không thay đổi tên trong tài khoản, không login IP NGA, không được thêm số điện thoại vào tài khoản, không thêm bảo mật 2 lớp.

3. Tôi có thể đổi mật khẩu không?

Bạn có thể thay đổi mật khẩu như thông báo của sản phẩm.

4. Tôi có thể sử dụng dịch vụ của Behance với tài khoản này không?

Với tài khoản của gói bạn sẽ không sử dụng được dịch vụ từ phía Behance.

5. Tôi có thể đăng nhập và sử dụng trên bao nhiêu thiết bị?

Bạn có thể đăng nhập và sử dụng trên tối đa 2 thiết bị 

6. Tôi có thể gia hạn sử dụng tiếp tài khoản này bằng cách mua thêm gói sản phẩm được không?

Sản phẩm không hỗ trợ gia hạn cho tài khoản trước đó, khi hết hạn bạn cần tiếp tục mua gói tài khoản mới để sử dụng

7. Tôi có thể tải và sử dụng các phiên bản cũ hơn của app để sử dụng hay không?

Hoàn toàn được ! Bạn có thể chọn các phiên bản cũ hơn để tải về thông qua app Creative cloud

8. Tài khoản này có thể giúp tôi sử dụng toàn bộ phông chữ trong Fonts không? 

Tài khoản của Shop có hỗ trợ toàn bộ Fonts ạ.

9. Tôi có thể sử dụng Portfolio trên tài khoản này không?

Tài khoản không hỗ trợ sử dụng Portfolio.

10. Tôi có thể sử dụng email tài khoản để tạo tiếp một tài khoản adobe khác hay không?

Không, sau khi bạn mua hàng và nhận thông tin tài khoản thì bạn sẽ chỉ thao tác đăng nhập và sử dụng để tránh trường hợp lỗi gói xảy ra, shop sẽ chỉ có thể hỗ trợ bảo hành với lần lỗi đầu tiên, với lần thứ 2 shop sẽ không thể hỗ trợ bảo hành được cho bạn.

11. Adobe Full app có bao gồm Substance 3D không?

Có, hiện tại Substance 3D đã được tích hợp cùng với tài khoản adobe Full App này của shop.

12. Tôi thấy Shop có nhiều sản phẩm 1 thiết bị, 2 thiết bị, vậy các gói tài khoản đó có khác nhau gì về tính năng không?

Không, ngoại trừ khác biệt về số thiết bị được sử dụng, tài khoản sẽ không có nhiều khác biệt về tính năng. Khác biệt duy nhất là về tính năng Generative fill AI có hỗ trợ sử dụng trên gói tài khoản 2 thiết bị, gói 1 thiết bị sẽ không hỗ trợ tính năng này.

13. Tôi có thể đăng nhập tài khoản này của shop trên điện thoại để sử dụng app như Photoshop, Lightroom moblie,... được không?

Bạn hoàn toàn có thể sử dụng các phần mềm này trên ứng dụng điện thoại, nhưng sẽ tính các thiết bị đó là 1 thiết bị đang sử dụng.